چرا شارژ وایرلس کار نمی‌کند؟ دلایل و روش عیب‌یابی
شارژ بی‌سیم یکی از ساده‌ترین روش‌های شارژ گوشی است؛ کافی است گوشی را روی پد یا پایه شارژ قرار دهید تا بدون اتصال مستقیم کابل، شارژ آغاز شود. با این حال گاهی گوشی روی شارژر وایرلس قرار می‌گیرد اما هیچ علامتی از شارژ دیده نمی‌شود، شارژ مرتب قطع و وصل می‌شود یا سرعت شارژ بسیار پایین است.
اگر برای شما هم این سؤال پیش آمده که چرا شارژ وایرلس کار نمی‌کند، قبل از اینکه شارژر یا گوشی را خراب فرض کنید، چند عامل ساده را بررسی کنید. جای قرارگیری گوشی، قاب محافظ، وجود اجسام فلزی، دمای دستگاه، سازگاری گوشی و شارژر و حتی آداپتور مورد استفاده می‌توانند روی عملکرد شارژ بی‌سیم تأثیر بگذارند.
در ادامه مهم‌ترین دلایل را مرحله‌به‌مرحله بررسی می‌کنیم.
چرا شارژ وایرلس کار نمی‌کند؟
مهم‌ترین دلایل شارژ نشدن گوشی با شارژر بی‌سیم عبارت‌اند از:
- گوشی به‌درستی روی قسمت شارژر قرار نگرفته است.
- گوشی از شارژ بی‌سیم پشتیبانی نمی‌کند.
- قاب گوشی ضخیم، فلزی یا دارای اجزای مغناطیسی نامناسب است.
- جسم فلزی بین گوشی و شارژر قرار گرفته است.
- گوشی یا شارژر بیش از حد گرم شده است.
- شارژر یا آداپتور برق توان یا سازگاری مناسبی ندارد.
- کابل یا آداپتور متصل به پد شارژ مشکل دارد.
- گوشی هنگام شارژ جابه‌جا می‌شود.
- شارژر یا گوشی دچار ایراد سخت‌افزاری شده است.
بهتر است بررسی را از ساده‌ترین موارد شروع کنید.
۱. گوشی را در مرکز شارژر قرار دهید
یکی از رایج‌ترین دلایل کار نکردن شارژ وایرلس، قرار نگرفتن صحیح گوشی روی قسمت شارژر است.
شارژ بی‌سیم بر اساس انتقال انرژی بین سیم‌پیچ فرستنده در شارژر و سیم‌پیچ گیرنده داخل گوشی انجام می‌شود. بنابراین محل قرارگیری گوشی اهمیت دارد.
اگر گوشی کمی جابه‌جا شود، ممکن است ارتباط بین دو بخش به اندازه کافی مناسب نباشد و شارژ آغاز نشود یا مرتب قطع و وصل شود.
گوشی را بردارید و دوباره آن را به‌آرامی در مرکز پد قرار دهید. چند ثانیه صبر کنید و ببینید آیا علامت شارژ روی نمایشگر ظاهر می‌شود یا خیر.
Apple نیز برای شارژ بی‌سیم آیفون توصیه می‌کند گوشی در مرکز شارژر یا محل مشخص‌شده توسط سازنده قرار بگیرد.
اگر گوشی با کمی جابه‌جایی شارژ می‌شود
اگر شارژر فقط در یک نقطه خاص گوشی را شارژ می‌کند، احتمالاً مسئله مربوط به هم‌راستایی سیم‌پیچ‌ها است.
در این حالت ابتدا محل مناسب قرارگیری گوشی را پیدا کنید. اگر مشکل دائماً تکرار می‌شود، شارژر، قاب گوشی و سازگاری دستگاه را نیز بررسی کنید.
۲. مطمئن شوید گوشی از شارژ بی‌سیم پشتیبانی می‌کند
هر گوشی‌ای قابلیت شارژ وایرلس ندارد.
پشتیبانی از شارژ بی‌سیم به مدل و سخت‌افزار گوشی بستگی دارد. بنابراین اگر برای اولین بار قصد استفاده از شارژر بی‌سیم را دارید، مشخصات رسمی مدل گوشی را بررسی کنید.
برای مثال، Apple اعلام کرده است که آیفون ۸ و مدل‌های بعد از آن از شارژرهای Qi پشتیبانی می‌کنند.
بنابراین اگر گوشی شما فاقد گیرنده شارژ بی‌سیم باشد، قرار دادن آن روی پد شارژر نمی‌تواند باعث شارژ شدن دستگاه شود.
۳. قاب گوشی را خارج کنید
قاب محافظ یکی از مواردی است که هنگام عیب‌یابی شارژ وایرلس باید بررسی شود.
قاب‌های ضخیم، فلزی یا قاب‌هایی که در قسمت پشت آنها حلقه، آهنربا یا اجزای فلزی وجود دارد، می‌توانند روی انتقال انرژی بی‌سیم تأثیر بگذارند.
Google نیز در راهنمای شارژ Pixel توصیه می‌کند اگر شارژ بی‌سیم کند یا ناپایدار است، قاب گوشی خارج شود؛ به‌خصوص قاب‌های ضخیم یا دارای فلز و آهنربا.
یک آزمایش ساده
اگر گوشی با قاب شارژ نمی‌شود:
- قاب را کاملاً خارج کنید.
- گوشی را روی شارژر قرار دهید.
- چند ثانیه صبر کنید.
- وضعیت شارژ را بررسی کنید.
اگر بدون قاب مشکل برطرف شد، احتمالاً قاب مانع عملکرد مناسب شارژر بوده است.
۴. اجسام فلزی را بین گوشی و شارژر قرار ندهید
قرار دادن اشیای فلزی بین گوشی و شارژر بی‌سیم می‌تواند باعث اختلال در شارژ و افزایش گرما شود.
سکه، کلید، کارت‌های دارای اجزای خاص، حلقه‌های فلزی و برخی لوازم جانبی مغناطیسی می‌توانند در شرایط خاص روی عملکرد شارژر تأثیر بگذارند.
استاندارد Qi نیز برای مدیریت اجسام خارجی فلزی، سازوکارهایی در نظر گرفته است؛ زیرا مواد رسانا در میدان مغناطیسی می‌توانند گرم شوند.
بنابراین قبل از شارژ:
پشت گوشی و سطح شارژر را بررسی کنید و مطمئن شوید جسم فلزی بین آنها قرار ندارد.
۵. شارژر بی‌سیم بیش از حد گرم شده است
گرما یکی دیگر از دلایل مهم کاهش عملکرد شارژ بی‌سیم است.
اگر گوشی یا شارژر در زمان شارژ بیش از حد گرم شود، ممکن است سرعت شارژ کاهش پیدا کند یا فرآیند شارژ برای مدتی متوقف شود.
Google برای مشکلات شارژ بی‌سیم Pixel توصیه می‌کند گوشی خنک شود، از شارژ در معرض نور مستقیم خورشید خودداری شود و در صورت نیاز قاب گوشی خارج شود.
Apple نیز توضیح می‌دهد که در صورت بالا رفتن بیش از حد دمای آیفون، سیستم می‌تواند برای محافظت از باتری سرعت شارژ را کاهش دهد یا موقتاً شارژ را متوقف کند.
هنگام شارژ بی‌سیم این کارها را انجام ندهید
- گوشی را زیر نور مستقیم خورشید قرار ندهید.
- هنگام شارژ، گوشی را زیر پتو یا روی سطحی که گرما را حبس می‌کند قرار ندهید.
- اگر گوشی بیش از حد گرم شده، بلافاصله دوباره شارژ را شروع نکنید.
- اگر قاب باعث افزایش محسوس دما می‌شود، هنگام شارژ آن را خارج کنید.
۶. آداپتور و کابل شارژر را بررسی کنید
گاهی مشکل از خود پد شارژ نیست؛ بلکه آداپتور یا کابلی است که برق را به آن می‌رساند.
شارژر بی‌سیم برای انتقال انرژی به گوشی، ابتدا باید از آداپتور برق دریافت کند. اگر آداپتور یا کابل مشکل داشته باشد، ممکن است شارژر روشن شود اما توان کافی برای شارژ مناسب گوشی نداشته باشد.
بنابراین اگر شارژ وایرلس کار نمی‌کند، این موارد را هم بررسی کنید:
- کابل متصل به شارژر
- آداپتور برق
- پریز برق
- اتصال کامل کابل به شارژر
- مشخصات ورودی موردنیاز شارژر
اگر امکان دارید، کابل و آداپتور سازگار و سالم دیگری را آزمایش کنید.
۷. گوشی هنگام شارژ جابه‌جا می‌شود
شارژ بی‌سیم برخلاف اتصال کابلی، ممکن است با جابه‌جایی گوشی دچار اختلال شود.
برای مثال اگر گوشی روی میز قرار گرفته و هنگام دریافت اعلان یا لرزش، موقعیت آن تغییر کند، ممکن است سیم‌پیچ‌های داخل گوشی و شارژر دیگر در موقعیت مناسبی نسبت به یکدیگر نباشند.
Apple نیز اشاره می‌کند که جابه‌جایی گوشی روی پد شارژ می‌تواند باعث توقف شارژ شود.
اگر چنین مشکلی دارید، گوشی را روی سطح ثابت قرار دهید و هنگام شارژ کمتر آن را جابه‌جا کنید.
۸. سازگاری گوشی و شارژر را بررسی کنید
صرفاً بی‌سیم بودن یک شارژر به این معنی نیست که با همه گوشی‌ها عملکرد یکسانی دارد.
استاندارد، توان و فناوری مورد استفاده در گوشی و شارژر اهمیت دارد. برای نمونه، Qi یکی از استانداردهای شناخته‌شده شارژ بی‌سیم است و نسخه‌های جدیدتر این استاندارد امکانات متفاوتی ارائه می‌کنند. Wireless Power Consortium در نسخه‌های جدید Qi، قابلیت‌های مرتبط با هم‌راستایی مغناطیسی و مدیریت توان را توسعه داده است.
بنابراین هنگام خرید شارژر بی‌سیم، بهتر است سازگاری آن با مدل گوشی خود را بررسی کنید.
۹. اگر شارژ وایرلس کند است، الزاماً خراب نیست
گاهی گوشی شارژ می‌شود اما سرعت آن کمتر از چیزی است که انتظار دارید.
در این حالت ابتدا باید بین «شارژ نشدن» و «کند شارژ شدن» تفاوت قائل شوید.
ممکن است گوشی به دلیل دمای بالا، تنظیمات مدیریت باتری، قاب نامناسب، قرارگیری نادرست یا محدودیت‌های خود دستگاه، سرعت شارژ را کاهش داده باشد.
برای مثال، Google در راهنمای Pixel اشاره می‌کند که شارژ کند می‌تواند با گرما، قاب گوشی، موقعیت قرارگیری و حتی فعالیت‌های پس‌زمینه مرتبط باشد.
بنابراین صرفاً پایین بودن سرعت شارژ، دلیل کافی برای خراب بودن شارژر نیست.
۱۰. گوشی و شارژر را یک‌بار از نو آزمایش کنید
اگر هنوز مشکل برطرف نشده، یک آزمایش ساده انجام دهید:
- شارژر را از برق جدا کنید.
- گوشی را از روی شارژر بردارید.
- کابل و آداپتور را بررسی کنید.
- گوشی را در صورت امکان مجدداً راه‌اندازی کنید.
- شارژر را به یک پریز مناسب وصل کنید.
- گوشی را بدون قاب روی مرکز شارژر قرار دهید.
- چند ثانیه برای شروع شارژ صبر کنید.
اگر گوشی دیگری که از شارژ بی‌سیم پشتیبانی می‌کند در اختیار دارید، همان شارژر را با آن نیز آزمایش کنید.
این تست می‌تواند مشخص کند مشکل بیشتر به گوشی مربوط است یا شارژر.
اگر شارژر وایرلس فقط با یک گوشی کار نمی‌کند چه کنیم؟
اگر شارژر با گوشی دیگری به‌درستی کار می‌کند اما گوشی شما شارژ نمی‌شود، احتمال مشکل در گوشی یا سازگاری آن بیشتر است.
در این شرایط موارد زیر را بررسی کنید:
- پشتیبانی گوشی از شارژ بی‌سیم
- سلامت بخش شارژ بی‌سیم گوشی
- قاب محافظ
- اجزای فلزی یا مغناطیسی روی قاب
- دمای گوشی
- به‌روزرسانی نرم‌افزار
- محل قرارگیری گوشی روی شارژر
اما اگر هیچ گوشی سازگاری با شارژر شارژ نمی‌شود، ابتدا کابل، آداپتور و خود شارژر را بررسی کنید.
اگر شارژ وایرلس بعد از چند دقیقه قطع می‌شود چه؟
قطع شدن شارژ بعد از چند دقیقه می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد.
یکی از موارد مهم، افزایش دما است. همچنین ممکن است گوشی در اثر لرزش یا جابه‌جایی از موقعیت مناسب خارج شده باشد.
اگر مشکل به‌صورت مداوم تکرار می‌شود، ابتدا گوشی را بدون قاب و در محیط خنک روی شارژر قرار دهید. سپس کابل و آداپتور را نیز آزمایش کنید.
اگر همچنان شارژ قطع می‌شود، احتمال ناسازگاری یا ایراد سخت‌افزاری باید بررسی شود.
تفاوت شارژ وایرلس با شارژ کابلی چیست؟
در شارژ کابلی، انرژی از طریق اتصال مستقیم کابل به گوشی منتقل می‌شود. در شارژ بی‌سیم، انتقال انرژی از طریق میدان مغناطیسی بین فرستنده و گیرنده انجام می‌شود.
مزیت اصلی شارژ وایرلس، راحتی استفاده و حذف نیاز به اتصال و جدا کردن مداوم کابل است. در مقابل، عملکرد آن بیشتر به هم‌راستایی گوشی و شارژر، شرایط حرارتی و سازگاری تجهیزات وابسته است.
به همین دلیل اگر هدف شما بیشترین سرعت و پایداری شارژ است، باید مشخصات گوشی، شارژر و شرایط استفاده را با هم در نظر بگیرید.
آیا شارژ وایرلس به گوشی آسیب می‌زند؟
صرف استفاده از شارژ بی‌سیم به این معنی نیست که گوشی آسیب می‌بیند. استفاده از شارژر سازگار و استاندارد و رعایت شرایط مناسب شارژ اهمیت بیشتری دارد.
با این حال، گرمای بیش از حد موضوع مهمی است. گوشی‌ها برای محافظت از باتری و دستگاه می‌توانند در دمای نامناسب سرعت شارژ را کاهش دهند یا شارژ را موقتاً متوقف کنند.
اگر درباره تأثیر شارژ بی‌سیم بر سلامت باتری سؤال دارید، مقاله «آیا شارژر وایرلس به باتری گوشی آسیب می‌زند؟» را نیز مطالعه کنید.
چک‌لیست سریع عیب‌یابی شارژ وایرلس
اگر شارژر بی‌سیم کار نمی‌کند، این موارد را به‌ترتیب بررسی کنید:
۱. آیا گوشی از شارژ بی‌سیم پشتیبانی می‌کند؟
۲. آیا گوشی دقیقاً در محل مناسب شارژر قرار گرفته است؟
۳. آیا قاب گوشی ضخیم، فلزی یا دارای اجزای مغناطیسی است؟
۴. آیا جسم فلزی بین گوشی و شارژر قرار دارد؟
۵. آیا گوشی یا شارژر بیش از حد گرم شده است؟
۶. آیا کابل و آداپتور شارژر سالم هستند؟
۷. آیا با یک آداپتور و کابل دیگر مشکل برطرف می‌شود؟
۸. آیا شارژر با یک گوشی سازگار دیگر کار می‌کند؟
۹. آیا گوشی هنگام شارژ جابه‌جا می‌شود؟
۱۰. آیا مشکل پس از به‌روزرسانی یا تغییر تنظیمات گوشی ایجاد شده است؟
این چک‌لیست در بیشتر موارد کمک می‌کند قبل از تعویض شارژر یا مراجعه به تعمیرکار، علت احتمالی مشکل مشخص شود.
جمع‌بندی
اگر می‌پرسید چرا شارژ وایرلس کار نمی‌کند، ابتدا سراغ موارد ساده بروید. قرارگیری نادرست گوشی، قاب ضخیم یا فلزی، اجسام فلزی، گرمای زیاد و مشکل کابل یا آداپتور از موارد مهمی هستند که باید بررسی شوند.
اگر گوشی با خارج کردن قاب و قرار دادن صحیح روی شارژر شروع به شارژ کرد، احتمالاً مشکل از تجهیزات جانبی یا نحوه قرارگیری بوده است.
اما اگر یک شارژر سالم با چند گوشی سازگار کار می‌کند و فقط گوشی شما شارژ نمی‌شود، بررسی سازگاری و احتمال وجود مشکل سخت‌افزاری در گوشی منطقی‌تر است.
در نهایت، هنگام خرید شارژر بی‌سیم فقط ظاهر یا عدد توان را ملاک قرار ندهید؛ سازگاری با گوشی، استاندارد شارژ، کیفیت ساخت، آداپتور مناسب و مدیریت حرارت نیز اهمیت دارند.
اگر برای فروشگاه خود به دنبال خرید عمده لوازم جانبی موبایل هستید، می‌توانید محصولات و شرایط همکاری تل‌تاک را در صفحه خرید عمده بررسی کنید.
سوالات متداول
چرا گوشی روی شارژر وایرلس شارژ نمی‌شود؟
ابتدا پشتیبانی گوشی از شارژ بی‌سیم، محل قرارگیری گوشی، قاب محافظ، اجسام فلزی، دمای گوشی و کابل و آداپتور شارژر را بررسی کنید.
آیا قاب گوشی می‌تواند مانع شارژ وایرلس شود؟
بله. قاب‌های ضخیم، فلزی یا دارای برخی اجزای مغناطیسی می‌توانند باعث کاهش عملکرد یا توقف شارژ بی‌سیم شوند.
چرا شارژ وایرلس قطع و وصل می‌شود؟
جابه‌جایی گوشی، هم‌راستا نبودن سیم‌پیچ‌ها، گرما، قاب نامناسب یا مشکل در شارژر و منبع تغذیه می‌توانند از دلایل آن باشند.
چرا شارژ وایرلس خیلی کند است؟
گرمای زیاد، قاب نامناسب، قرارگیری نادرست، محدودیت‌های گوشی و آداپتور یا شارژر نامناسب می‌توانند سرعت شارژ را کاهش دهند.
آیا همه گوشی‌ها با شارژر وایرلس کار می‌کنند؟
خیر. گوشی باید سخت‌افزار و استاندارد لازم برای شارژ بی‌سیم را داشته باشد.